景区介绍
陆水湖风景区位于湖北省赤壁市,是国家级重点旅游风景名胜区,国家4A级旅游景区。陆水湖风景区总规划面积196平方公里,其中水域面积57平方公里,湖中800多个岛屿星罗棋布。水质澄明碧透,水上碧波荡漾,以山幽、林绿、水清、岛秀闻名遐迩,是避暑消闲、旅游度假、康复疗养及水上运动的理想之地。
随着陆水湖风景区不断的改造提升和运营,截止2019年底,景区已完成一期改造项目的基础设施建设,景区生态停车场、游客服务中心、候船码头、智慧管理中心、商售网点、景观园林、游步道等设施全部建成投入使用,并采购了18艘高端游艇替换和淘汰了之前的普通游船,景区硬件和软件全面提档升级,环境和面貌焕然一新。
就在陆水湖风景区厚积薄发之后准备撸起袖子大干快上之际,新冠疫情不期而至,将景区的经营计划全部打乱,刚刚组建的团队全部回家待命,景区的各项工作陷入停滞。何时疫情能够消除,景区何时能恢复运营都不得而知。
在各种因素都不确定的情况下,赤壁中林陆水湖发展有限公司决定在受新冠疫情影响景区无法正常运营的这段时期,景区所有工作围绕“建规范、搭体系、定标准、梳流程、学技能、提素养”这六个方面,从景区的运营、管理、营销、服务这四个核心板块进行全面的梳理、优化和完善,构建规范化的景区运营管理体系,苦练内功,全面提升各级员工的专业技能、服务水平和职业素养。
同时,引进北京绿维文旅科技发展有限公司的景区运营专家团队,由绿维文旅运营业务总部派驻咨询团队为景区的规范化管理提升提供专业的管理咨询服务,也由此拉开了陆水湖风景区的管理变革大幕。